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판매자 부주의로 생긴 교환/반품의 경우 무상으로 교환/반품이 가능합니다.(오배송/미배송/파손/불량의 경우 - 수령 후 24시간 이내) |
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고객 변심에 의한 교환/반품의 경우 왕복배송비를 지불해 주셔야 하며, 상품의 하자가 없거나, 개봉을 하지 않은 경우 가치가 떨어지지 않은 상태에서만 가능합니다.(수령 후 7일 이내) |
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반드시 교환이나 반품 전 고객센터에 접수하여야 처리가 원활히 될 수 있습니다. |
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다음과 같은 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다. ① 이용자에게 책임있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 ② 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실한 경우 ③ 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
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[주문제작] |
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주문제작은 다음과 같은 경우에 취소(환불)가 불가능 합니다. ① 고객 귀책의 사유 (인쇄파일 오접수, 주문실수, 배송지 오입력에 따른 분실 등에 의한 실수) 생산 중도인 경우, 진행 상태에 따라 전액 환불이 아닌, 일부 금액을 환산하여 차액을 환불한다. ② 시안확정 이후 주문 취소
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주문제작 A/S는 다음과 같은 경우 불가능 합니다. ① 사용중에 발생하는 제품 파손 ② 수령 5일이 경과한 후 수량 부족의 건
단, 제품불량의 경우 양지사 A/S 이행한다.
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